Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Chez NAOZEN, nous souhaitons construire une relation de confiance avec chacun d’entre vous. Ainsi, nous tenons à protéger les données que vous nous confiez, que vous soyez un client ou un visiteur sur notre site web. Cela signifie que vous avez la possibilité de supprimer ou de modifier les données qui vous appartiennent dès que vous le souhaitez. C’est vous qui décidez des informations que vous souhaitez recevoir de notre part. Enfin, nous vous assurons de stocker vos données à l’aide d’un système sécurisé.
La présente politique de confidentialité vous informe sur les conditions d’utilisation et de protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique pour :
– Vos données d’utilisation du site web de NAOZEN à partir de l’url suivante : https://naozen.net

– L’ensemble des données que vous nous transmettez
1) Comment vos informations sont-elles utilisées ?
2) Partage des données
3) Modifier ou supprimer mes informations
4) Durée de conservation des données
5) Cookies
6) Nous contacter

1) Comment vos informations sont-elles utilisées ?
Dans les tableaux ci-dessous, vous trouverez le détail des informations que nous demandons lorsque vous vous inscrivez à sur le site web NAOZEN. La colonne de droite vous indique pourquoi et comment nous utilisons ces données.

Données Utilisation
CIVILITÉ La civilité nous est utile pour communiquer avec vous directement afin de ne pas faire d’erreur entre « Madame » et « Monsieur »
NOM Ces données sont importantes puisqu’elles permettent de vous identifier, notamment lorsque votre nom et prénom ne figurent pas dans votre adresse mail. Nous pouvons utiliser ces informations dans un e-mail pour indiquer qu’il vous est directement destiné.
PRÉNOM
E-MAIL Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des e-mails en fonction des autorisations que vous avez choisies.
VENTES Il s’agit des données concernant vos achats : produits achetés, montant total des achats. Ces données nous permettent de suivre nos ventes et donc nos stocks. Elles nous permettent également de mieux connaître vos goûts en termes de lecture et de vous proposer des nouveautés qui vous plairont.
INSCRIPTION LETTRE D’INFORMATIONS Il s’agit de votre autorisation explicite pour que nous puissions vous tenir informé des nouveautés et éventuelle promotion.
DATES D’INSCRIPTION SUR LE SITE La date d’inscription sur le site est une information qui se génère automatiquement et qui nous permet de savoir depuis combien de temps nous avons vos données personnelles. Ainsi, lorsque nous atteindrons la limite de stockage de vos données, nous prendrons contact avec vous pour vous demander si vous souhaitez rester parmi nous. Sans réponse de votre part, nous supprimons vos données personnelles.
DERNIÈRE VISITE SUR LE SITE WEB Votre dernière visite sur le site fonctionne uniquement si vous faites partie de notre base de données, c’est-à-dire si vous avez déjà commandé chez NAOZEN. Cette information nous est utile afin de vous envoyer d’éventuelles offres promotionnelles si vous avez choisi d’en recevoir uniquement.
ADRESSE
CODE POSTAL
VILLE
PAYS Ces données sont nécessaires à l’expédition de votre commande. Ces informations sont exploitées uniquement dans ce cadre.
DATE DE COMMANDE La date de la commande, nous est utile afin de suivre le processus entre la finalisation de la commande et la réception de votre commande.
DONNÉES BANCAIRES Nous ne stockons pas vos données bancaires et nous n’y avons jamais accès. Lorsque vous finalisez une commande, celles-ci sont transmises de manière sécurisée à la banque qui se charge de les traiter afin d’effectuer le paiement.
TRANSPORTEUR Le transporteur, nous est utile afin de suivre votre le processus de livraison et de nous assurer que vous avez bien reçu votre commande.
AUTORISATION D’UTILISATION DES DONNÉES Les autorisations d’utilisation de données concernent : les actus et astuces de NAOZEN, les informations importantes liées à NAOZEN, les invitations aux évènements et des présentations de produits ou de services de l’entreprises NAOZEN

2) Partage des données
Les informations que vous nous fournissez, vous appartiennent, celles-ci ne seront jamais vendues ou transmises à des tierces personnes. La collecte et le stockage de vos informations ne sont utilisés que dans le cadre d’une communication privilégiée avec vous.

3) Modifier ou supprimer mes informations
Nous mettons à votre disposition la possibilité de modifier ou de supprimer vos données personnelles à chaque instant.
Pour modifier vos informations personnelles, nous vous invitons à remplir le formulaire en cliquant ici Remplissez simplement les champs que vous souhaitez modifier et enregistrez. Attention, pour que la modification soit prise en compte, il est nécessaire d’ajouter l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes enregistré afin que notre système vous reconnaisse.

Vous avez également la possibilité de recevoir un récapitulatif de l’ensemble de vos informations personnelles que nous avons dans notre base de données. Vous pouvez consulter les données que nous récoltons sur vous dans l’espace « Mon Compte » du site puis dans l’onglet « GDPR – PERSONAL DATA ».

Pour supprimer l’intégralité de vos informations personnelles et ne plus recevoir d’e-mail de notre part, prenez contact avec notre délégué à la protection des données qui se chargera de supprimer vos informations.
Lorsque vous demandez de ne plus recevoir d’email pour la newsletter vous continuerez de recevoir les emails relatifs à vos commandes et à votre compte sur notre site.

4) Durée de conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées par NAOZEN pour une durée de 3 ans. Ainsi, 3 ans après votre inscription, nous vous demanderons par e-mail de confirmer si vous souhaitez toujours figurer dans notre base de données, afin de continuer à recevoir des informations de NAOZEN. Sans réponse de votre part, nous supprimerons vos données. Nous vous signalons que vous pouvez à tout moment demander de consulter ou de supprimer vos informations personnelles.
Concernant les cookies, ceux-ci sont conservés pour 13 mois. Ainsi, nous vous redemanderons de confirmer le stockage de vos cookies lorsque vous reviendrez sur le site après la date limite de conservation.

5) Cookies
Par définition le cookie est un fichier créé et déposé par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites internet. Ce fichier contient des informations qui nous permettent d’identifier votre navigation sur notre site : https://naozen.net

Nous destinons ces cookies à trois usages.
Premièrement la personnalisation et la navigabilité du site. Nous enregistrons vos préférences comme la langue, le système d’exploitation et la résolution d’affichage que vous utilisez, et ce dans une optique d’amélioration de votre confort d’utilisation du site. Nous enregistrons également dans Google Analytics les pages que vous consultez sur notre site ainsi que votre provenance (si vous atteignez notre site depuis un moteur de recherche ou depuis un accès direct).
Deuxièmement nous utilisons des cookies de fonctionnalités, cookies contenant vos identifiants de sessions afin de vous garder connecté sur notre site, d’enregistrer vos articles vus, votre panier etc.
Et enfin nous utilisons des cookies de sécurité permettant la sécurisation de vos paiements en ligne pour éviter les fraudes.
Nous vous informons également que vous pouvez garder la main sur les données que vous transmettez, à tout moment vous pouvez consulter ou retirer les données que vous nous avez transmises.

Comment paramétrer le dépôt des cookies ?
À tout moment, vous pouvez désactiver, gratuitement, tout ou une partie des cookies en suivant la méthode ci-dessous.
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Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez ainsi les désactiver ou les supprimer en modifiant le paramétrage de votre navigateur.
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6) Nous contacter

Vous avez des questions sur la protection de vos données ou vous souhaitez avoir accès aux données personnelles que vous nous avez fournies ?
Envoyez-nous un message en cliquant sur la rubrique « Contact », remplissez le formulaire et insérez les informations nécessaires au traitement de votre demande.